Appunti dalla Product Heroes 2024 - Giorno 1
Sono stato alla Product Heroes 2024, una conferenza sulla gestione dei prodotti digitali che si svolge a Milano.
È stata una bella conferenza e mi ha dato diversi spunti. Nell'attesa che gli input di oggi si convertano in qualcosa di concreto condivido qui gli appunti che ho preso con il telefono rivisti e integrati di foto.
In un altro post ci sono gli appunti e le foto del secondo giorno di conferenza
Come sfruttare i feedback dei clienti per guidare la crescita del tuo prodotto
Alessandro Tezza, Fiscozen
Le interviste con gli utenti effettuate tutti i mesi.
Ogni PM almeno 4 interviste al mese. Parte integrante dei flussi di informazioni/decisionali.
Presenti alle interviste PM + designer (forse poi includiamo i tech).
Send degli inviti inizialmente manuale “ogni mattina un PM si sveglia e sa che deve scaricare un CSV”. Automatizzare si può, magari più avanti.
Serie di automatismi per mandare le email e alla fine calendly per prenotare lo slot.
Post intervista ==> Board Miro condivisa con gli highlight
Serve comunque un supporto dati quantitativo. Segue valutazione del produce manager per capire se è interessante o meno.
Cosa tracci dalle interviste? => Facilita degli utenti per fare cose. Misuri se gli utenti fanno prima a fare le loro cose.
Insight per le discovery successive. Diminuisce il tempo discovery successive.
Lego serious play
Molto carino, decisamente introspettivo. Sicuramente utile in azienda.
Ero impreparato + sono scarsissimo con i Lego.
La mia torre è quella in basso. Mi era sfuggito che la torre doveva essere alta 😅
Qui è dove ho realizzato che da piccolo ho giocato troppo poco con i Lego
Make planning DOPE again
Giovanni Ravone, Satispay
Carino ma simile a altre metodologie agili. Forse dipende dal contesto?
Altri partecipanti alla conferenza erano entusiasti quindi forse non ho capito io bene il contesto. Boh.
Comunque l’acronimo sta per:
- Done ==> Tutti divisi tra winner/loser (con results/docs)
- Ongoing ==> Divisi tra live (XP tracker) e in dev (N sprint to launch)
- Preparing ==> Tech scoping / Handover
- Exploring ==> Marketing research / Competitor analysis
Se non altro ci ha preso di brutto con il nome
Low Code/No Code: i Product Managers diventano pericolosi
Marco Paglia + Daniele Giliberto, Musixmatch
Kickoff di un prodotto usando solo strumenti no code / low code.
L’idea è che tutti possano fare app, non serve conoscere codice o simili.
Set di strumenti usati da MusixMatch per lanciare un nuovo servizio da zero:
- Customer.io ==> per customer journey e email mandate dopo trigger
- Webflow ==> per le pagine html (immagino)
- Stirpe ==> per gli acquisti e pagamenti
- Help scout ==> customer service
- Zapier ==> collante tra tutti i servizi
- Coda ==> tipo gestionale che raccoglieva le richieste (tipo google sheets sotto steroidi)
- N8N ==> simile a Coda, ma si collega con le API interne
In un altro post ci sono gli appunti e le foto del secondo giorno di conferenza
